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Quem Somos

A REORDER desde 1994 atua como provedora de serviços especializados em TI e oferece a todos os setores do mercado corporativo soluções completas que reúnem produtos e serviços com reconhecida qualidade.

Buscamos atender nossos clientes através de uma relação de transparência e parceria. Utilizamos as melhores práticas de mercado e constate inovação oferecendo assim, respostas rápidas, flexíveis e escaláveis com um alto nível de qualidade, o que é medido pelos elevados índices de satisfação dos nossos clientes.

A REORDER possui equipes de profissionais multidisciplinares, certificações, ferramentas, metodologias, base de conhecimento e uma consistente rede de parceiros estratégicos para atuar em todas as áreas de negócios de maneira integrada, eficiente, alinhada às demandas de serviços e a sua continuidade.

Nossas soluções são compostas de acordo com as características e necessidades de negócio de cada setor e compreendem serviços, softwares, hardwares, processos, integrações, comunicação, compartilhamento, IaaS, PaaS, SaaS e gestão especializada.

 

  • Data Center Services: Gerenciamento e implementação de Tecnologias, Ativos, Moving físico e lógico, gestão de demandas e mudanças, CMDB
  • End User Services: Atendimento e suporte ao usuário final através de equipes especializadas em camadas de Service Desk, Field Services, suporte à configurações e a software, hardware break-fix, gestão de ativos e controle de demandas e incidentes.
  • Human Capital Management: Gerenciamento de demandas dos recursos humanos, BPO, automação de processos, serviços especializados de R&S recrutamento e seleção / Hunting, contingente labor, terceirização / outsourcing para equipes completas.

  

 
 PMI  ITIL  Hewlett Packard Enterprise Expert One  Hewlett Packard Expert One  redhat  Prince 2 Foundation  Prince 2 Practitioner  Lean Six Sigma Black Belt  VmWare Sales Professional Cobit

Terceirização de Processos

OUTSOURCING

BPO – REORDER

Business Process Outsourcing - REORDER é composto pela prestação de serviços especializados “Professional Services” com abrangência e atuação direta nos processos de tecnologia envolvendo diversas atividades de Serviços Gerenciados, dentre elas:

RPO – REORDER

Recruitment Process Outsourcing é a área responsável por apoiar a estratégia de nossos clientes quanto a suas necessidades de recrutamento e seleção de profissionais especialistas em determinadas tecnologias.

Tendo em vista a vasta atuação da área de tecnologia e suas diferentes plataformas a contratação de profissionais tornou-se uma atividade árdua e estratégica, a nossa especialização e banco de currículo de profissionais de TI com mais de trina mil especialistas e executivos, oferece agilidade e precisão na contratação de perfis especializados para atender as estratégias de negócio de nossos clientes através de:

  • Outsourcing, Insourcing: gestão de equipes completas de atendimento, suporte e manutenção de ambiente. A atuação direta da equipe de especialistas REORDER sobre os serviços gerenciados confere alta qualidade na entrega e na manutenção dos índices de desempenho.
  • Bodyshop: modelo utilizado para atender demandas pontuais, ocorridas por necessidades específicas de desenvolvimento e ou manutenção de ambiente, que justificam a contratação de especialistas para projetos fechados ou pontuais com prazo determinado.
  • Hunting: modalidade que contempla oferta de serviços de nossa equipe de especialistas em recrutamento, seleção, análise de perfil, avaliação de capacidade técnica, psicológica e comportamental para o perfil da vaga.

HRO – REORDER

Human Resources Outsourcing é a solução da REORDER que atua diretamente sobre as atividades e rotinas dos profissionais alocados em projetos, apoiando na gestão dos benefícios, impostos, controle de horas trabalhadas, pagamentos, contratos entre outras tarefas administrativas, assim os executivos concentram seus esforços às diretrizes de negócio e motivacionais.

 

A terceirização deste modelo de serviço oferece inúmeros benefícios ao cliente, entre eles destacamos:

  • Grande agilidade no processo de contratação de profissionais de TI
  • Precisão na contratação (base com + 30 mil profissionais)
  • Solução flexível: Terceirização na medida do seu negócio
  • Controle e manutenção dos indicadores KPIs
  • Garantia de SLA
  • Melhor ROI com menor tempo para alcançar a produtividade
  • Redução de turnover, equipes dedicadas e profissionais especializados
  • Mais tempo para focar em atividades estratégicas
  • Melhoria na percepção do usuário quanto à disponibilidade e qualidade dos serviços

 

Para mais detalhes consulte um de nossos especialistas.

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