Managed Services

Managed Services

A REORDER é especializada na prestação de serviços gerenciados Managed Services e possui soluções que que atendem as necessidades da TI e RH, áreas que normalmente suportam grandes demandas operacionais da estrutura de negócios e ainda precisam apoiar o desenvolvimento de novas estratégias.

De forma estruturada nossas soluções cobrem os principais pontos de gargalo existentes na gestão e operação do dia a dia da TI e também do RH entregando aos seus executivos processos inteiros totalmente controlados e com indicadores de desempenho impecáveis.

A solução de terceirização de processos BPO – Business Process Outsourcing da REORDER atua diretamente na revisão, organização, planejamento e administração de cada um dos processos de sustentação à operação dando total condição para o amplo desenvolvimento dos negócios.

Importante compreender que a REORDER tem como característica assumir o controle de processos e operações, total ou parcial, mas que quase em sua totalidade são atividades executadas nas dependências do cliente, ou seja, a grande maioria das atividades são executadas por profissionais capacitados, exclusivos e dedicados. O compartilhamento de atividades ou especializações ocorre quando a demanda de determinada tecnologia empregada em um dado processo não comporta um profissional exclusivo devido ao baixo volume.

Gestão do Tempo: Como sabemos as tarefas de planejamento e direção exigem grande bagagem de conhecimento, mas além disso, necessitam de ampla disponibilidade dos principais executivos, que para contribuírem de forma extensiva com a estratégia da empresa necessitam que a operação esteja toda sobre controle.

Análise e definição de processos: Conte com nosso time de especialistas para analisar cada processo, identificar os pontos de correção e melhoria, alinhar às necessidades do negócio e traçar planos de aperfeiçoamento contínuo utilizando as principais metodologias disponíveis no mercado.

Adequação dos custos: Revisar a estrutura de custo de um processo vai além de reduzir os gastos desnecessários, atuamos na análise, automatização e otimização dos processos que promovem melhor aproveitamento dos recursos e consequente adequação às necessidades de redução de custos.

Controle e indicadores de desempenho: Através de uma camada de gestão especializada disponibilizamos os indicadores de desempenho com curva de tendência e plano de ação para cada processo gerenciado pela REORDER proporcionando uma ampla visão de controle.

Pronto! Agora você já sabe como ganhar tempo para planejar, dirigir e analisar todas as oportunidades de negócios de sua empresa, identificar como suportá-las e apresentar suas ideias, contate agora mesmo um de nossos especialistas e deixa que a REORDER cuida do dia a dia da sua operação, você só vai precisar acompanhar os relatórios com indicadores de desempenho.

Nossas soluções estão todas inter-relacionadas, mas se distribuem assim:

• BPO - Outsourcing (Terceirização de Profissionais, Equipes e Processos
• Terceirização de processos e equipes (Outsourcing)
• Gestão dos recursos (RPO/HRO)
• Hunting
• Bodyshop
• Soluções E-learning

• Terceirização de TI (ITO – Information Tecnology Outsourcing) 
• Data Center Care
• Gestão de Ativos de TI
• Inventário de TI (físico e lógico)
• Field Services
• Incidentes de SW
• HW Break-fix
• IMAC
• Cabling
• Provisionamento de Dispositivos Móveis
• Datawipe
• Descarte Ecológico
• Serviços Especiais